Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma online de agendamentos da Barbearia Aguiar, você concorda expressamente com os presentes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize a ferramenta.

2. Agendamentos, Pontualidade e Cancelamentos

Para mantermos o padrão de excelência e respeito ao tempo de todos os nossos clientes, estabelecemos as seguintes regras operacionais:

• Pontualidade: Recomendamos chegar com 5 a 10 minutos de antecedência. Atrasos superiores a 15 minutos podem acarretar na necessidade de remarcação do horário caso interfira no atendimento do próximo cliente.
• Cancelamento / Remarcação: O cancelamento ou alteração de horário pode ser feito diretamente na área “Meus Agendamentos” ou via WhatsApp com antecedência mínima razoável.
• Prevenção de Conflitos: O sistema bloqueia automaticamente horários concomitantes (overbooking) para garantir a exclusividade do seu atendimento.

3. Programa de Fidelidade

A cada corte ou serviço realizado e confirmado na Barbearia Aguiar, o cliente acumula pontos/selos vinculados ao seu número de telefone ou e-mail cadastrado. As recompensas e cortes bônus seguem as regras ativas exibidas na seção de Fidelidade do site e não são conversíveis em dinheiro.

4. Uso Adequado da Plataforma

O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas de contato (telefone e e-mail). Não é permitido criar agendamentos falsos ou usar métodos automatizados (bots) que prejudiquem a disponibilidade do serviço para outros clientes.

5. Alterações nos Termos

A Barbearia Aguiar reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente para refletir melhorias no atendimento ou adequações legais. A versão em vigor sempre estará acessível nesta página.